エニーローグ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するアプリケーション「+HOUR（タワー）」（以下「本アプリ」といいます。）の提供にあたり、利用するお客様（以下「利用者といいます。）の利用者情報を含む個人情報（以下「個人情報」といいます）の取り扱いについて、次のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、それに従い適切な取り扱い及び保護に努めます。
尚、本プライアシーポリシーで使用される用語は、別段の定めがある場合を除き、本アプリ利用規約で定義されているものと同じ意味を持つものとします。

第1条（収集する情報および収集方法）

当社は、本アプリにおいて、第二条に定める利用目的を達成するため、ユーザーが本アプリを利用することに関連する以下の利用者情報を、以下の目的のために利用いたします。なお、情報をご提供いただけない場合、本アプリおよび本サービスの全部あるいは一部をご利用いただけないことがございます。

（１）ユーザー自身の行動により、当社に対して提供される情報

• 生年月日
• メールアドレス
• 学習記録
• アバター
• 職業
• お問い合わせ内容
• その他、アプリ内で入力フォームにユーザーが入力する利用者情報

（２）ユーザーが本サービスを利用するにあたり利用する端末等を利用して収集する情報

• 端末識別子
• 広告識別子
• ログ情報
• Cookie及び匿名ID
• 本アプリの利用に関する情報
• 端末および接続環境に関する情報（端末機種名、OS名・バージョン、通信キャリア、端末の設定、IPアドレス等）
• アプリ内購入情報
• 位置情報

（３）ユーザーが本サービスの利用において、ユーザーの同意を得て第三者から取得する情報

• 当該外部サービスにおいてユーザーが利用するサービスのID、氏名、又は名称
• その他当該外部サービスのプライバシー設定により、開示を認めた情報

（４）アプリ内購入機能の利用に関連する情報

• アプリ内購入の利用履歴
• アプリ内購入に関連するトランザクションデータ
• アプリ内購入に関連するアイテムやサービス内通貨の購入情報

第2条（利用目的）

当社が、利用者情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 本アプリの提供・運営・改善のため
• 本アプリに関する各種問い合わせ等への対応のため
• 本アプリに関する規約変更、メンテナンス、重要なお知らせなど、運営上必要な事項の通知を行うため
• 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
• 統計データ等、個人を特定できないデータの作成・および利用のため
• 本アプリに関する規約、または関連する規約に違反する行為に対応するため
• 広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告の配信のため
• 当社の新しいサービスや商品開発のため
• 本アプリのアプリ内購入機能の提供・運営・改善のため
• 本アプリのアプリ内購入機能に関連する各種問い合わせ等への対応のため
• 本アプリのアプリ内購入機能に関する規約変更、メンテナンス、重要なお知らせなど、運営上必要な事項の通知を行うため
• アプリ内購入に関連する不正行為の検出と防止のため
• アプリ内購入に関連する統計データ等、個人を特定できないデータの作成・および利用のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

第3条（利用目的の変更）

当社は、利用者情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、利用者情報の主体である個人（以下「本人」といいます）に通知し又は公表します。

第4条（利用者情報の適切な保持・管理）

当社は、保有する利用者情報に関し、適法かつ公正な形で保持・管理を行い、ユーザー本人の意思に反する形による入手を行いません。

第5条（個人情報の第三者提供）

当社は、個人情報保護法その他の法令により認められた場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下に定める場合において、この限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があると判断し、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があると判断し、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して強力する必要があると判断し、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 本指針で定めている場合
• あらかじめお客様のご了解を得ている場合

第6条（利用者情報の訂正および削除）

ユーザーは、個人情報保護法その他の法令等に基づき、当社が所定の手続きに従い、当社に対して訂正、追加または削除、利用の停止、及び消去（以下、「訂正等」といいます）を請求することができるものとします。
当社は、前項の規定により、本人ご自身からのご請求であることを確認の上で、ユーザーからの請求に応じる必要があると判断した場合には、合理的な期間内に、当該情報の訂正等を行います。
当社は、前項の規定により当該情報の訂正等を行った場合、または行わない旨の決定をした場合には、合理的な期間内に、これをユーザーに通知するものとします。

第7条（Cookieその他の技術の利用）

当社では、クッキーを使用しており、またクッキーを利用しないスマートフォンアプリケーション等においては、ユーザーを特定する手段として、スマートフォンOSの提供する広告識別子を利用しています。
ユーザーは、ご利用のブラウザ、あるいはスマートフォン端末の設定によりクッキーや広告識別しの使用の制限を行うことができますが、クッキーの使用を制限した場合、当社のサービスやウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がある点ご留意ください。
また、当社は、サービスの利用状況把握のため、Google Analyticsを利用しています。詳細は下記のURLをご参照ください。
https://marketingplatform.google.com/intl/ja/about/analytics/

第8条（プライバシーポリシーの公表および変更）

当社は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、ユーザーに通知することなく、本ポリシーを、随時変更できるものとします。重要な変更がある場合には、本アプリ上、またはサービスサイト上に掲載します。
当社が別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトまたは本アプリ上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第9条（お問い合わせ）

当社の本アプリにおける利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡をお願いいたします。
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

• 運営会社：エニーローグ株式会社
• アプリ名：+HOUR（タワー）
• 個人情報保護管理責任者：大成創
• お問い合わせ：privacycenter@thour.app

第10条（個人情報取扱事業者の名称、住所及び代表者の氏名）

大阪府大阪市北区梅田1丁目3番1号 大阪駅前第一ビル8階5号
エニーローグ株式会社
代表取締役　大成　創

末文

制定：2022.01.23